VPNサービスは「契約したはいいけど自分の環境に合わなかった」ということが起こり得るので、契約前に解約方法まで確認しておくと安心です。
お試しプランをまず使う
いきなり1年・2年プランを契約するのではなく、まずお試しプラン(100円)で自分の視聴環境と相性が良いか確認するのがおすすめです。使いたい動画配信サービス・普段使っている端末で問題なく視聴できるかを、本契約前に確かめておきましょう。
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30日以内の無料キャンセルについて
多くのVPNサービスと同様に、契約から一定期間内(プランの案内ページで必ず確認してください)であれば無料でキャンセルできる制度があります。ただしキャンセル期間を過ぎてからの解約は、契約期間分の請求が発生する点に注意が必要です。
解約の基本的な流れ
- 会員ページ(マイページ)にログインする
- 契約中のプラン・解約に関するメニューを開く
- 案内に従って解約手続きを進める
- 解約完了の通知・メールを必ず確認する
解約手続きが完了したかどうかは、必ず「完了通知」まで確認することが大切です。手続きの途中で画面を閉じてしまうと、解約されていない状態が続いてしまうことがあります。
支払い方法・請求サイクルの確認
契約プラン(1ヶ月・6ヶ月・1年・2年など)によって請求のタイミングが異なります。特に長期プランは自動更新の対象になっていることが多いため、解約したい場合は次回請求日より前に手続きを終える必要があります。
クーポンを使う場合の注意点
契約時にクーポンコードを使うと、プラン期間に応じたボーナス期間が追加される場合があります。クーポンの有効期限は決まっているため、利用を検討している場合は事前に最新の条件を公式サイトで確認してください。
こんな時は解約より先に見直しを
「動画が見れない」という理由で解約を考える前に、設定や接続先サーバーの見直しで解決するケースも多くあります。
【関連記事】解約する前に試したい対処法はこちら。
まとめ
VPNサービスは契約前にお試しプランで自分の環境との相性を確認し、無料キャンセル期間・請求サイクルを把握しておくことで、余計な出費や解約の手間を避けられます。
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